Заявки
Все обращения в одном месте: от Даниэля, из WhatsApp, с сайта и со звонков. Нажмите на карточку.
Расписание мастеров
Кто, к кому и когда едет. Заявки с выбранным временем встают сюда сами.
Клиенты
Каждый клиент с техникой, адресом и историей. Повторный звонок больше не начинается с «напомните, что у вас стоит».
| Клиент | Где | Техника | Последняя чистка | Заказов | Сумма |
|---|
Напоминания
Клиенты, которым пора почистить кондиционер или проверить насос. Выберите и отправьте одним нажатием.
| Клиент | Техника | Последний раз |
|---|
Каждый получает сообщение на своём языке: русском, английском или испанском. Сообщение уходит с номера A-Clima только прошлым клиентам, которые дали согласие. Ответ «Да, записать» Даниэль превращает в заявку.
Отзывы
После каждого выезда Даниэль просит оценку. Ссылку на Google получают все, низкая оценка сразу приходит руководителю.
| Клиент | Работа | Мастер | Оценка |
|---|
Итоги недели
Условные цифры для демо. В реальной CRM считаются сами из заявок.